FAQ

Q. ドル決済とは何ですか?

A. サイトによって、お申込みは米$決済となります。
お申込金額は、お申込時に米ドルに変換し、ZG PAYMENT決済サービスから海外のクレジットカード会社に対して決済処理を依頼します。
この時に、ZG PAYMENT決済サービスは米ドルへの変換の為に、為替決済手数料を含めた独自のレートをお申込金額に適用します。

尚、このレートで米ドルでの請求金額は計算できますが、最終的に利用者様へご請求される日本円の金額につきまして、各クレジットカード会社が適用する為替レートで日本円へ換算する為多少の変動が予想されます。予めご了承下さい。
また、ZG PAYMENT決済サービス独自のレートは、1時間毎に更新されますが、予期せぬ理由により更新が前後する場合が御座いますので、この点につきましてもご了承下さいますようお願い致します。


Q. 自動継続の更新予定日のはずなのに更新(決済処理)されない事があるのですが?

A. 決済が一度に集中した場合に、1日程度の遅延が出る可能性がございます。
遅延となりますが決済予定日の翌日には決済処理されますのでご安心ください。


その他の決済に関するお問合せについては、下記にお問い合わせください。
ZG PAYMENT Support Center / サポートセンター

Japanese Email / 日本語メールサポート

Japanese Tel / 日本語電話サポート